有顾客在我超市买了2.5元的过期食品 投诉到工商局了 怎么办

有顾客在我超市买了2.5元的过期食品 投诉到工商局了 怎么办

侵权损害 2022/1/24 16:28:04 1066人阅读

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有顾客在我超市买了2.5元的过期食品 投诉到工商局了 怎么办

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2位律师回复
李立新

李立新专职律师

北京

已帮助266人解决法律问题

你好,可以保留小票、收据等证据,先和销售方协商,如协商不成可向食品安全监督管理部门投诉。《食品安全法》第九十六条:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2022/1/24 16:28:21 赞同
陈叶召

陈叶召专职律师

南通

已帮助286人解决法律问题

根据食品安全管理的有关规定,可向以下部门投诉: 1、涉及经营商店可以向工商局投诉; 2、涉及消费者维权的可以向消协投诉; 3、涉及厂家违规销售的可以向质量监督局投诉; 4、涉及食品造成人身安全的,除了向以上部门投诉外可以向所在地人民法院起诉要求对方承担刑事责任并给与民事赔偿;
2022/1/24 16:28:34 赞同

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